老周那天晚上找我，说手机里那个拼搏娱乐的APP找不到了，换了个手机，想重新装回来。他记得自己以前注册过账号，但具体是用的手机号还是邮箱，记不太清了，充值记录也没存。我说你先别急着下什么乱七八糟的安装包，这事得从官网走，不然下个假的，账号丢了都算小事。
他问官网在哪，其实这事说简单也简单，就是别用搜索引擎直接搜“拼搏娱乐”四个字就点进去。那些排在前面的链接，十个里有八个说不清是什么东西。最稳的办法，是找你当初收到注册确认短信的那条号码，往上翻翻，里面通常带着官网域名。如果短信早删了，就看看微信里有没有关注过官方公众号，公众号资料页里一般也挂着官网链接。实在不行，问一下当初拉你一起玩的朋友，让他从他APP的“关于”页面里截个图给你。
进了官网之后，找“注册”或者“登录”那个入口。这一步容易踩坑的地方在于，有些仿冒网站会把“登录”和“下载”按钮做得特别大，真正的“注册”反而藏在页面右上角或底部。老周就差点点了那个最大的按钮，我说你等一下，那个绿色的大图标写的是“下载中心”，不是注册。你要找的是长得像个人形或者写着“会员中心”“账号注册”的入口，通常字号不大，颜色也不是最跳的那个。
点进去之后就是填资料。手机号注册是最常见的，验证码收不到的时候，先看看是不是被手机管家的骚扰拦截吞了，这一步卡住的人特别多。还有密码设置，有些朋友图省事，用123456或者生日，我当时跟老周说，你密码忘了可以找回，但要是设得跟银行卡一个密码，那就不好玩了。另外邮箱注册的话，注意别用那种早就登不进去的旧邮箱，不然找回密码的时候你会很想砸手机。
注册完别急着关页面，先做两件事。第一，截图保存注册成功的那个页面，或者至少把你注册用的账号记在备忘录里。第二，顺手去个人中心看看有没有“实名认证”或者“绑定手机”的选项，能绑就绑上。老周之前那个账号找不回来，就是因为只注册了用户名，没绑手机也没绑邮箱，时间一长自己把用户名都忘了，想走找回流程都不知道拿什么去填。
如果注册的时候提示“该手机号已注册”，别慌，这通常不是你以前注册过，就是别人用了你注销过的号码。直接点“忘记密码”，通过短信验证码重置密码就能登进去。要是提示“IP异常”或者“操作频繁”，换个网络试试，Wi-Fi切流量，或者反过来，大概率就能解决。这跟账号本身没什么关系，就是防刷机制在抽风。
下载手机版的事，等注册好了再说。老周当时问我要不要顺便把APP下了，我说你先在官网把账号弄利索，APP的下载链接在官网页面上就有，认准那个按钮旁边的网址跟你打开的一致就行。别从第三方应用商店搜，那些打包过的安装包安不安全，谁也说不准。
最后提醒一句，注册过程中凡是让你交钱的，让你加QQ群找客服解冻的，都是假的。正常注册流程从头到尾不该花一分钱，也不该让你去什么社交平台找人操作。真遇到问题，就在官网页面找“在线客服”或“帮助中心”，一般都有自助找回的入口。老周最后拿回了账号，用的就是手机号重置密码那条路，前后花了不到十分钟。
